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O2O发展开始进入更加火热状态,在此环境下的仓储体系物流企业整合迫在眉睫。
2014年可以说是“O2O元年”。无论是苏宁云商(002024,股吧)、国美在线,还是大润发的飞牛网、步步高(002251,股吧)的云猴网,无论是王府井(600859,股吧) 百货、大商的天狗网,还是世纪天乐的动批网,都是在实体网点及其销售规模的基础上或是同时拓展网上交易渠道,通过商品、价格、信息等各方面的整合打通线下 线上的通道,但目前仅仅是开局。
2015年的关键是围绕顾客体验整合仓储体系,物流企业根据线下线上的不同需求调整配送中心的布局、库存结构、货位管理方式与业务 流程等,强化实体门店的仓配一体化功能。
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目前,许多物流企业靠人海战术支撑,但这并不是长久之计,应该树立“服务第一才是正道”的观念,提升服务品质。
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