日前，菜鸟携20万专业快递员开启众包服务的消息掀起轩然大波，多位业内人士预测，背靠阿里的菜鸟裹裹未来绝不会止于“收件”众包，中国物流行业即将迎来最大的众包巨鳄。

       据悉，菜鸟网络日前宣布开始“专业揽件众包计划”，目前已有6家快递企业与菜鸟达成合作，让自家快递员注册裹裹，加入众包计划。

       消费者通过菜鸟裹裹APP下单后，系统将通过定位系统将订单推送给附近的快递员，快递员抢单后需在2小时内上门揽件，若需求紧急可在下单时加价2元，则快递员保证在30分钟内上门取件；当消费者在信息页面填写完收件地址后，系统自动判断该范围的寄件收费标准（首重和续重）规则，费用由菜鸟裹裹和参与快递公司统一设定。

       菜鸟方面表示，首批加入的快递员共计约20万，后续还将有更多专业快递公司加入。

       现如今，众包最后一公里正逐渐走出试水阶段，早期出现的平台在发展的过程中或继续完善差异性优势，或开始转型。

       人人快递从同城直送慢慢接入了代买，更透露未来希望达到人人销售的状态；闪送坚持同城直送的极速体验，并不断扩大覆盖范围提升闪送员服务质量；达达在成为了餐饮最后一公里的第一配送团队后，开始尝试自建订餐平台引入商流……

       而菜鸟做众包，与上述第三方相比存在三点优势：

       （1）订单既有，只是改变了下单方式；

       （2）引入的快递员本身以收派件为主业，培养成本低；

       （3）来自快递公司的快递员拥有品牌背书，消费者容易接受；

       （4）与合作快递公司一起以合理的价格统一定价，不涉及非标服务定价问题。

       对于裹裹来讲，这几乎也是一个稳赢的“买卖”。菜鸟和其它第三方众包不同，众包寄件不是裹裹的盈利业务，它只需作为平台提供业务入口即可，既增加了裹裹APP针对消费者的服务，又帮助快递公司引流，提高了其快递员的收件效率。

       某参与该项目快递公司的相关负责人说，以往快递员派件和取件是分开操作的，每天先将派件送往各地，再用固定的时间上门取件，而现在的动态定位抢单收件，可以很大程度提高收件效率。

       菜鸟裹裹一直就是一个众包软件

       一位跟踪物流行业多年的人士认为，裹裹本身就是一个不折不扣的众包软件，而这个评价绝不仅仅因为众包快递员收件这项服务。

       纵观裹裹APP，其功能几乎满足了消费者对物流服务的所有需求。

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