智能快递柜是近年来崛起的新兴行业，这颠覆了传统收件模式，即使收件人出门在外，不用担心收不到快递，只需一条短信，就可解决收件不及时的问题。同时，这大大节约了快递员的的送件时间，降低了快递企业的运营成本。那么倍受青睐的智能快递柜盈利模式是什么呢？智能快递的发展前景如何呢？

智能快递柜成本问题

根据中商产业研究院发布的报告显示，去年中国快递柜产量大于3.12万组。每个快递柜成本在5~6万元左右，寿命约2~3年。快递柜企业每年要向小区物业交纳2000元场地费，还要雇佣维护人员进行维修和问题处理。从生产到安装再到维护，产生了一笔不小的费用，此种商业模式如不依靠大量点位设置，则很难形成规模效应及市场占有率。

那么这笔费用从哪来？在快递柜行业的盈利模式中，收费成了一种比较重要的盈利方法。目前一般快递柜可供用户免费存放24小时，超期按时收费，也有一些快递公司投放也要收0.2元，这样的模式从很多收件人的角度来说是不大能接受，也不太乐意。

空间利用率和便捷度问题

一般快递柜的格子空间都不是很大，许多小区的所有快递公司加起来平均每天投放100个包裹，可格子只有30个左右。对于一些网购频繁的消费者而言，习惯于所有快递都到了一起去拿。但对快递小哥来说，就只能抢柜子了。

对于“爆仓”变成了“爆柜”的现象，速递易、丰巢等快递柜企业表示铺设成本太高，与小区物业之间在许多方面难以达成一致，因而只能做到“有”，而难以在数量上做到“足”。随着投递习惯的养成和快递柜发展的局限性，“抢柜大战”还会继续蔓延。

权责界定问题

对于快递服务行业而言，最终收取货物并支付全部物流成本的是消费者，所以消费者的话语权理应最大。既然支付了相关费用，就应该享受送货上门的服务。

然而快递柜的出现在某种程度上成为了消费者实现权益的障碍，还增加了其中的风险。若是货物出现了丢失、破损等情况，责任到底该由谁来负？目前尚无明确的规则，而这些问题最终都会增加消费者的困扰，亦不利于快递柜行业的良性发展。

就以上看来，智能快递柜目前存在很多的问题亟待解决，而解决这些问题最重要的就是资金，而目前智能快递柜虽然已经进入“下半场”，但是仍处在“烧钱”的阶段。因此，智能快递柜盈利模式还有待进一步的探索和提升，才能进入一个良性循环模式。

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