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速递易怎么取件?速递易取件常见问题解答

物流公司|2017-08-04 13:44:53|来源:物联云仓|人气指数:28190| 收藏资讯
导读:作为行业先行者,速递易累计送达快件量现已突破10亿件,用户总数超过5000万人次,从惠民角度来讲是成功的。但是对于初次接触速递易以及对互联网智能不了解的中老年人而言,速递易复杂的取件流程却成为了很大的困扰。那么,速递易怎么取件呢?这里物联云仓小编为大家介绍一下。

作为行业先行者,速递易累计送达快件量现已突破10亿件,用户总数超过5000万人次,从惠民角度来讲是成功的。但是对于初次接触速递易以及对互联网智能不了解的中老年人而言,速递易复杂的取件流程却成为了很大的困扰。那么,速递易怎么取件呢?这里物联云仓小编为大家介绍一下。


Q1:速易递怎么取件?

解答:当有包裹被快递员投进速递易时,业主的手机会收到一条包含提取码的短信;业主凭短信提取码到速递易设备上输入提取码;输入短信中的提取码后,存放快递的对应柜门会自动弹开,就可以取出包裹;取完快递后,请及时关上柜门。当然,如果自己不方便提取,也可以将短信转发给家人朋友代为提取。


Q2:未收取到验证码短信怎么办?

解答:当快件被快递人员放到速递易箱格里后, 系统会发送以1065开头的系统短信,凭借短信里的验证码,开启对应箱格,取走快件,没有收到验证码短信,也许是出现以下情况:

1. 手机是否有安装360、腾讯管家、QQ通讯录等拦截软件,检查一下拦截短信里面有没有。

2. 若被运营商屏蔽, 拨打运营商的电话要求接受1065开头, 10055结尾的短信。

3. 如若以上操作仍无效, 建议业主把手机重启试一下。

4. 另外, 推荐关注微信, 绑定手机号码, 就可以随时随地查询快件。


Q3:速递易免费保管期限是多久?

解答:速递易作为第三方包裹代存平台,为小区业主提供全天候的便捷服务,但为了提高箱子周转率,速递易提供的免费存放时长是有限的,超过免费存放时长后每24小时(不到24小时以24小时计算)收取代存服务费1元。所以希望广大业主都能及时取件,让更多的业主都享受到速递易的便捷服务。为了避免为您造成不必要的困扰, 请关注手机消息, 及时取走您的快件。


Q4:误删了取件验证码怎么办?

误删了取件验证码,可以申请重新发送提取码。有两种途径:

1、速递易柜子操作:点击速递易的触摸屏,第三项是【快件查询】,点击该功能,输入快递单号或者收件人的手机号,会显示如下信息,点击信息后的【重新短信】即可。

2、官网操作:如果你现在在电脑旁边,那么选择官方查询并重新发送是最方便的。首先搜索速递易;在速递易官方网站右侧,输入运单号或者收件人的手机号进行查询;之后点击【重发开箱码】即可收到短信。

值得注意的是,以上方法对于没有收到取件短信同样适用。


以上就是关于“速递易怎么取件?”的全部解答,希望对您有所帮助。


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