4月21日，顺丰线上召开“乘丰而起，果香天下”鲜果综合物流解决方案年度发布会。本次发布会主要由解决方案讲解、签约、协会授牌、客户分享四大流程构成。在会上，顺丰发布了《顺丰生鲜水果寄递解决方案》与《2020生鲜包装解决方案》，为生鲜水果寄递保驾护航。

据了解，《顺丰生鲜水果寄递解决方案》对运输模式、揽收时效提出了新的优化方向，并针对可能出现的突发状况，设置异常处理机制。

模式方面，为满足客户不同体量、不同运输场景的需求，顺丰提供了两种核心模式：从水果产地直接发出，无中转、时效稳定的原产地直发模式；由全国各地冷仓/常温仓统一发出，减少运输成本与中转的仓干配模式。

时效方面，在主产区，顺丰网点持续下沉，深入到各乡镇中心布置上万个自营网点，加强一线人员的部署力度；通过给客户提供批量打单的便捷操作、预处理中心的“一件代发”功能，提升揽收时效。依托顺丰配送网络和科技系统，提供包裹在途跟踪、客服售后等服务机制，当出现突发情况时，异常处理机制将极速运作，尽力保障特色农产品运输时效稳定。

应急响应方面，在各地物流运输因疫情遇到阻力的当下，针对高峰期可能会出现的资源短缺情况，顺丰利用“天网”+“地网”的优势运输能力，快速调动专机、高铁、冷藏车等运输资源，全面调动运能支持，保障农产品快速发运，保障物流服务好品质。

此外，顺丰在会上还与中国果品流通协会、北京中物冷链企业管理有限公司签署合作协议，共同推进生鲜水果寄递标准化，为生鲜商家提供新鲜有保障的高品质物流服务。

同时，顺丰在《2020生鲜包装解决方案》中提到，预处理中心的搭建投产始于2017年，是其深入产业链的开创性举措，截止2019年12月，顺丰已在全国12处原产地落地16处预处理中心。今年，顺丰将继续以预处理中心为基础化场景，聚焦重点生鲜产品，联动产地政府及优质企业，打通生鲜全产业链条。

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