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快递“春节不打烊”真的实现了吗?

热点聚焦|2016-02-17 16:25:37|来源:物联云仓|人气指数:1653| 收藏资讯
导读:春节前,快递“春节不打烊”火遍中国,然而事实是否真的如此呢?快递春节“春节不打烊”真的实现了吗?



春节前,快递“春节不打烊”火遍中国,然而事实是否真的如此呢?快递“春节不打烊”真的实现了吗?

据国家邮政局的数据显示,春节期间,邮政EMS和顺丰承担全网业务量占比超过90%,比去年同期相比增加2个百分点,成为“春节模式”下的快递服务主力军。不过,虽说邮政和顺丰是主力军,但实际上这两家快递企业的服务依然与以往不同。许多消费者在春节期间寄件,结果得到的回应是:“发快递没问题,但是时间保证不了了,也许3天,也许7天一周……”。说白了,派送时效不能保证,虽然有人上门收件,但真正派送也要等到初七上班,属于“管发不管到”。

这么看来,春节前,很多快递企业口口声声喊着的“春节快递不打烊”,实际上并未真正实现。


据了解,主要负责网购配送的“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达),今年的“春节模式”甚至因节前寒潮的原因开始的更早。有消费者称,“1月22日我在淘宝上买了一份三文鱼,从青岛发顺丰,以往第二天肯定到货,这次第三天才到,从福建寄过来的陆运,居然在路上走了五天。”来自菜鸟网络的数据显示,1月20日到24日,13%的快递包裹受到天气影响,包裹签收速度较1月初慢20%。

业内人士表示,因为受到天气影响,今年的快递公司收货截止日期和往年比其实都有提前。

和快递公司们相比,自建物流的电商平台们的“春节模式”则显得有底气得多。

菜鸟网络副总裁万霖表示,菜鸟网络在全国90多个城市实行春节配送“不打烊”。但该服务主要集中在天猫超市、大家电、手机、服饰等类目商品,“大部分核心城市消费者下单后次日即达,最快的当天就能送到”。他介绍说,菜鸟网络在春节期间集结了日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工,调集运输和配送车辆超过10万部。

京东同样在节前承诺,普通商品订单春节期间在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安等88个核心城市可支持正常生产、配送及取件换新等服务。京东方面表示,为了确保配送人力,京东还向加班员工提供“我在京东过大年”的福利,支持加班员工接子女一起过年,今年这一项目预计投入将超过6000万元。

在大量投入资金和人力之外,另一些电商平台则另辟蹊径。苏宁易购表示,在北京、上海、广州、深圳、南京、成都等网购密集区域的高校公开招募外国留学生充当 “洋快递”。国美在线方面则表示,国美在线在全国的428个仓储中心,也在春节期间覆盖了600多个城市,45000个四级区域,物流可以实现“一日三达、精准送货、送装同步”最高标准。国美在线副总裁黄向平告诉记者:“国美在线在应对今年的春节假期配送时,还利用了大数据分析各地用户购物偏好,对一、二级、三级等不同城市仓储中心货物调配进行合理规划,缩短配送半径的同时减轻库存压力,降低物流成本,提升效率。”

随着春节假期的结束,快递变得正常。在2月15日以后,消费者网购已恢复,将不会在出现延误等问题。


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