在每个时间段都会有一个产业大幅发展的浪潮，十九世纪后期人们响应改革开放的号召下海经商，而二十世纪刚刚开始时则是房地产商的天下，如今时代的 弄潮儿又转换到了物流企业的手中。在短短几十年的发展中，物流产业从无到有，从小到大，如今更是成为了国家重点发展领域。那么，在此背景之下的物流企业 ——特别是快递企业，他们的生存情况又如何呢？

跨越速运就是在这场浪潮中的一员，作为一个年轻的物流企业，跨越速运在新的时代背景和经济形势之下，又将如何掌舵实现“跨越”呢？

跨越速运：新时期下的新跨越

跨越速运集团有限公司企划部总监杜伟

近日，在深圳新同锦庆铃·五十铃商用车交车仪式现场，跨越速运集团有限公司（以下简称“跨越速运”）企划部总监杜伟接受了第一物流网记者的采访。

成立于2007年的跨越速运，主要提供省际间的“国内限时”快递服务，目前，跨越速运在全国范围内拥有两千余家经营网点，员工四万余名，日均业务处理量近十万票。这个尚且年轻的企业把握着物流发展的脉搏，也在这之中快速发展着……

“互联网+”遇上“一带一路” 提速发展

2015年，国务院总理李克强提出“互联网+”战略，一时间互联网概念席卷全国，对于包罗万象的物流产业而言，“互联网+”带来的影响同样不容小觑。

互联网的普及使信息化、智慧化成为了物流发展的新方向，企业也纷纷意识到在发展过程中完善信息化建设的重要性。据杜伟介绍，跨越速运为完善信息化建设，为客户提供更便捷、更科学、更人性化的服务，率先在行业内发布了一款“跨越速运”APP，建立“互联网+快递”模式，加强移动端的快递开发应用。

除了“互联网+”，“一带一路”发展战略的实施对于物流企业的影响则更加深远。乘着国家“一带一路”发展的东风，越来越多的企业选择了“走出去”，跨越速运也在积极开展“国际件”业务，实现业务领域的“大跨越”。

“软硬兼施” 保障时效

跨越速运：新时期下的新跨越

对于快递企业而言，“时间”是比金钱还要珍贵的东西，时效性反映着快递企业的服务能力与水平，赢了时效性在市场中也就有了一席之地，特别是在快递企业竞争异常激烈的今天。

跨越速运在行业内率先提供“当天达”快件服务，跨省最快只需8小时，并提供24小时免费上门取派服务，更是对用户做出了“限时未达，全额退款”的承诺。而这一切的支撑，就在于跨越速运所拥有的硬件与软件实力。八架夜航飞机全力配合运输，更有自主研发的综合现代化高端物流系统，作为快件流转支撑，这些都为高效便捷的服务奠定了扎实的基础。

但是，仅仅求速度还不足以让企业安稳立足。

我们惊叹于物流产业的发展速度，但也不得不正视在这过程中所暴露出的各种问题。就拿快递行业而言，快件破损、遗失的现象时有发生，关键还在于企业的监管不到位，员工不够负责。跨越速运作为快递企业中的一员，对于这些问题又是如何把控的呢？

环环相扣 保障用户权益

杜伟告诉记者，跨越速运为避免此类事件发生，严格把控着每票货物流程中的各个环节。首先是取件后免费进行防水、防潮、防震、防信息泄密包装，之后在运 输过程中每一环节对货物进行扫码处理，同时为每一辆运输车安装天网眼摄像头，货物经条形码扫描完毕装车即自动开启车辆内摄像，直至货物下车进行下一轮转运 扫描，并且实施卫星定位，实时监控运输车辆所处位置，确保货物不破损、遗失。

此外，为了让用户放心，一旦货物在运输途中发生破损、遗失，跨越速运都会进行原价赔偿，最大限度保障用户利益。

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