随着物流快递行业的各种问题频频曝光，为了行业的健康发展，包括寄件实名制、拒收快递付费等多方面政策规范也不断制订。

现在的很多小区和写字楼里面都已经配建了智能快件箱，给大家收取快递带来了很大的方便，对于这样的新生事物，日前制订的江苏省十二届人大常委会第24次会议审查通过《南京市邮政条例》提出，新建、改建、扩建城镇居民住宅区，建设单位应当配套设置快件服务用房，或者是智能快件箱等智能服务设备。

同时，条例规定，寄件人交寄邮件、快件的时候，要主动出示有效身份证件和交寄的物品，配合邮政企业、快递企业进行验视。

值得关注的是，这个条例对于投递费用有了明确的规定，即因收件人或者代收人员原因，两次或者两次以上没有成功收件的，但是投递人仍然需要投递的。经营快递企业可以收取额外费用。但是应当事先告知收件人收费标准，这就意味着快递投递两次未取，第三次可能要被收费。

省人大法工委行政法处副处长贾晓红表示，如果是你的信件或基本服务，是保基本的，不收取费用的。快递业是市场化运作的，要遵循市场规律，劳动力成本都可能增加，收取一定的费用还是合法的。

此前快递公司暴力分拣包裹的视频频频曝光，也引发了对于快递运输过程监管的热议，这次的条例规定，邮政企业、快递企业应当履行六项安全管理职责。其中包括在邮件，快件营业场所安装安全监控设备。同时不得露天堆放和分拣，不得以抛扔，踩踏等危害快件安全的方式分拣。造成邮件、快件丢失损毁的或者内件短少的，依法承担赔偿责任。

快递服务涉及到许多消费者的利益，所以必须规范混乱的快递行业，保障普通消费者的交易利益。同时，快递行业内部的竞争会更加激烈，因此快递企业若想在市场中站稳脚跟，赢得消费者信任，不断的自我完善与改革也是非常重要的。

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