全峰快递集团（以下简称全峰集团）成立于2010年11月18日，是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。在2017年6月中国快递投诉率排行榜中，对43家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为百万分之3.97，环比增加0.23，同比减少0.68，高于全国平均有效申诉率的快递企业有14家。其中全峰快递的申诉率最高，也就是说全峰快递出现的问题最多，其中包括延误、丢失、投诉等等。那么，全峰快递投诉怎么做？

第一种：直接拨打全峰快递客服热线，投诉相关情况。

第二种：进入全峰快递官网进投诉，操作流程如下

1. 搜索“全峰快递”，点击进入官网

2. 找到“投诉与建议”，点击进入

3. 根据自己的实际填写相关情况，提交即可

第三种：登陆315在线投诉平台投诉

1.进入315官网，点击注册；

2. 填写注册信息，带*号部分必需填写；

3. 注册成功后自动跳转到用户的界面，点击我要投诉。

4. 填写投诉的个人信息后点击下一步

5. 填写投诉信息，完成后点击提交。

第四种：登陆国家邮政局申诉网站投诉

1. 登录网站。网络搜索国家邮政局申诉网站，点击进入。

2. 注册。如果没有账户就注册一个账户再进行投诉，根据注册表按照自己的真实情况填写相关的内容。

3. 登录账号。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。

4. 填写相关信息，提交。

完成上述步骤后，工作人员会很快给你电话的。值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件。一是，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；二是，已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。

早在2016年10月31日，青旅物流就对全峰进行了增资，成为全峰主要战略投资人。据其翌日公告，青旅物流拟注资12.5亿元，并将陆续补充完成营运资金20亿元，这也是全峰快递自2010年成立以来获得的最大一轮融资。但是，据目前的情况来看，全峰快递的情况不容乐观，毕竟，快递企业性质是趋向于服务型，提供优质的服务获取消费者的认可才是最重要，未来，全峰快递又将如何扭转局面呢？

以上，就是“全峰快递投诉”的相关解答。

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