打包-转运-派送-签收，作为一份快递包裹的主要环节，每一个环节都缺一不可，不可怠慢。每一个环节都紧密联系，都有一定工作制度，特别是比较大型、具有较大规模的快递公司，每一个环节所构成的巨大的快递运输网络，维持了工作效率。

快件运递流程说简单很简单，就是把用户的快件通过交通工具运输的过程，但对于上规模的快递公司来说，其网络组织是是个相当复杂、繁琐的事情，网络建设的好坏，直接影响用户体验。

一、收寄环节：主要方式有，1、快递公司揽收员按客服指派或客户约定，上门取件（上门揽收）,。2、客户自送到快递公司营业网点。揽收员或营业员对交寄物品进行验视，是否符合运输安全的要求。（目前按快递业规定，交寄人要出示身份证件，并登记，主要目的是为了倒查）。用户查看跟踪自己的快件，这个环节网上会产生一个收寄信息，包含收寄时间、寄达地、重量等等。

二、运输环节：对收寄\处理结束后的快件进行运输，主要分支线运输（揽收\投递点—处理\分拨中心）和干线运输（处理\分拨中心—处理\分拨中心），运输工具包含火车（邮政、顺丰）、汽车（所有快递公司）、飞机（邮政、顺丰、四通一达等），轮船（主要是邮政等有国际收寄业务的公司运输国际包裹）。很少几个快递公司对车辆GPS信息在客户查询段进行公开，那么用户可以查看到快件在运输段的情况，但极大部分快递公司不会发布（出于运作成本、商业保密的考虑，快递全运递流程的信息，供对用户查询的是很简化一部分），所以用户只能按离开\进入处理\分拨中心\营业\投递网点的时间来判断运输的情况。四、投递环节：快递行业有“最后一公里”的概念，所谓“最后一公里”搞定、整个网络搞定，可见投递的重要性，投递是最花成本（投递效率很难提高），最影响用户体验的环节（只要玩过淘宝的都应该有体会）。用户能在网上看到开始投递时间+投递员信息

在快递转运的过程中，用户根据自己所掌握的快递编号实时查询快递转运状况。。快递公司的每一步骤都会实时的各更新。有时候，我们会发现，快递到了某个地方之后就不动了，那么，造成这样的情况主要是哪些原因呢？一、因为快件堆积在角落，工作人员还没有来得及去整理；二、快递在转运的过程丢失了，因此快递信息没有办法再次更新。三、快件在转运的过程中，但是快递公司没有及时更新快递信息，导致信息延迟，让用户以为快递停在中转站没有动了。小编建议，如果你在查询快递转运情况的时候出现了快件停止不动的状况，你可以直接拨打相关的客服热线根据自己的实际情况具体咨询一下。

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