2017年7月8日，马云的第一家无人超市，在杭州开业了。“无人超市”成为民众热议话题。但是，近日，多家无人超市暂停运营的新闻被爆出，业内人士纷纷猜测无人超市试营业失败。那么，无人超市前景究竟如何呢？这里物联云仓小编分析一下。

上海首家无人超市“缤果盒子开张以来一波三折。先是上周空调故障导致歇业，7月13日重开后又因涉嫌违建遭城管上门调查。无独有偶，杭州杨浦区长阳路上的无人超市试运营以来，成为“网红”。7月13日这家位于长阳路欧尚超市停车场内的无人超市，货架已经搬空。据商家称，搬空货架并不是因为担忧食物变质，而是项目试运营一段时间后进行数据采集的需要。新闻爆出之后，很多网友调侃无人超市没有败给素质却败给了高温。但是从另一个侧面看来，无人超市试营业实际上还存在很多问题：

1、技术尚未成熟

无人超市，采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中关键就在于为每件商品添加了RFID标签（俗称电子标签），它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。不过，这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如，无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住，则将不被识别到。因此要满足未来落地的无人超市，恐怕还有一定的距离。

2、运营成本目前很高

相比于传统零售店，无人超市最大的特点就是“无人”。那么，节省人力成本之后，无人超市的运营成本会降低吗？就目前看来无论是传统零售店还是无人超市，租金是必不可少的。无人超市虽然没有了人力成本，但却增加了其他费用，比如新技术的使用等。

3、无人超市国民素质要求高

目前，无人超市的投放目标应该是封闭或半封闭的高端小区，以免造成一定的损失，以客户端的高素质，来避免一些无人超市的损失。

随着试营业期间问题的暴露，有业内人士肖磊分析称从经济学角度看无人超市一定会失败。他主要指出无人超市失败有以下几个原因：无人超市并没有更大的便利消费者；超市雇人成本更低，管理更有效；无人超市相对网上购物来说是一种倒退；所谓的无人超市未来仅限于小便利店；马云做无人超市目的可能并不是为了赚钱而是为了收集大数据。

除了业内的质疑声之外，消费者对“无人超市”的评价也是褒贬不一音——比如有人认为，“无人超市”里面的商品品种太少了，还开在大超市旁边，有要买的东西不如直接去超市；还有人认为，目前不论是公民素质还是科技技术，都没有达到能实现“无人超市”的水平。

就小编看来，对于无人超市这种新颖的零售模式是否能够取代传统零售模式，则有待时间的检验。

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