随着网购逐渐成为人们消费生活的主流，快递单也因此成为买家和卖家之间交易的重要凭证。然而，频频有媒体对快递单号随意买卖、泄露消费者个人信息的曝光，令人对快递公司客户信息安全维护产生了质疑。近日，南昌快递公司共计14000余条个人信息遭泄漏的事件，也令市民吃惊之余表示了种种担忧。

8月11日，南昌市公安局经开分局公布了一起侵犯公民个人信息案，某知名快递公司出现“内鬼”，客户信息2元一条被贱卖，14000余条个人信息被泄漏。

警方跨省抓捕两名嫌疑人

今年5月底，南昌市公安局经开分局接到辖区某快递公司工作人员报案，称今年5月16日接到客户投诉，其5月5日在该公司寄递的8个代收货款订单遭到订单信息 泄漏，导致订单交易失败且货物被退回。随后，快递公司通过内部调查，发现其上海分公司一店长王某的订单查询账号曾违规查询了客户订单约17000余条，其 中就包括投诉客户的快件订单。

接到报案后，经开分局对犯罪嫌疑人展开跨省抓捕。

6月份，办案民警分析后发现嫌疑人王某与湖北武汉的尹某经常通过交友软件和网络支付工具在互联网线上交易快递面单等客户个人信息。随后，专案组立即兵分两路，一路赶赴上海，另一路赶赴湖北省武汉，成功将犯罪嫌疑人王某和尹某抓获归案。

侵犯公民个人信息罪最高可判7年

办案民警介绍，嫌疑人尹某与王某均通过网络联系和交易，嫌疑人王某收到尹某发来的运单号后，从公司的工作系统里查询相对应的信息再截屏打包给尹某。这些个人 信息包含收发货人的联系方式、地址、是否已扫描等详细内容。经警方调查，尹某以2元一条的价格从上海王某处购买快递客户信息后，再以高价到互联网上寻找买 家转卖，二人共交易客户面单信息14000余条，涉及金额2万余元。

办案民警表示，根据最新实施的《刑法修正案（九）》，“侵犯公民个人信息罪”最高可判7年。同时还规定“违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供他人的，从重处罚”，侵犯公民个人信息行为将从重处罚。

警方提醒，公民个人信息事关每个人的私隐，网络购物要谨防钓鱼网站，通过网络购买商品时，要仔细验证登录的网址，不要轻易接收和安装不明软件，要慎重填写银行账户和密码；妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据；身份证复印件上要写明用途；慎用免费wifi。一旦遭遇侵犯个人信息的行为，要立即报案。

为什么快递单号会被泄露？

快递单号泄露的原因可能有三个:

一是个别快递员与单号贩卖者勾结,获取不当利益;二则可能是快递员跳槽后,通过手中掌握的客户资料与原公司争抢客户,并导致快递单号泄露;第三是消费者不注意保护个人隐私,将包括个人电话、住址等信息的快递包裹随手丢弃。

对于快递单号泄露情况，由于大批量购买快递单号的人多出于商业目的,一般不会造成太大危害。同时消费者可以通过快递公司网站实时跟踪快递情况,伪造包裹诈骗的可能性不大，但为了自身的个人信息维护，还是需要提高警惕。

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