6月27日，王女士因为投诉快递员，而遭到对方殴打。随后，申通快递对涉事快递员作出处理，并且与客户沟通处理该事件。但是，至今事件尚未得到妥善解决。8月28日，王女士已经正式向法院递交诉状，要求申通快递与涉事快递员共同赔偿各项损失共计72.5万余元。那么，消费者遇到类似快递延误破损等问题该如何处理呢？这里物联云仓小编为大家介绍几种申通快递投诉的有效办法。

8月28日下午，申通公司的熊先生表示，事发后曾与王女士沟通，提出对相关治疗费用协商解决，但王女士提出由申通公司提供赔偿方案。“赔偿方案不能公司来提，我们也不知道实际发生了多少费用”。对于此次被起诉，熊先生称尚未收到法院的传票，如果客户希望通过法律程序解决问题，公司也愿意配合，同时熊先生表示，申通公司会承担应该承担的全部责任。以下是小编整理的申通快递的三种投诉方法：

方法一：官网投诉

1、进入申通快递的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。

2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。

3、提交投诉相关信息，建议写详细点，快件单号必填，联系方式必填，投诉内容也写详细点。

4、信息填写完成后，确认没错之后，点击提交。

方法二：拨打申通快递客服热线

1、客服热线：95543

2、客服热线：400-889-5543

方法三：向国家邮政申诉网站申诉

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。

6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。

7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

以上就是关于“申通快递投诉”的相关解答，希望对您有所帮助。

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