1月29日，国家邮政局发布《关于2017年快递服务满意度调查结果的通告》。公开披露对2016年国内快递业务总量排名靠前且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌进行测评的结果。其中ems以79.9分的高分位居“红榜”第三名。相信以后会有更多消费者使用ems，所以掌握一定的ems信息是非常有必要的，比如，中国邮政ems投诉方法。

不知道大家在使用ems邮寄快递时会遇到什么问题，当遇见问题的时候大家又是怎样处理的？那么小编举出几个例子，估计会和许多人产生共鸣。比如：

情况A:周末本来和朋友约好出去玩，可物流提示今天快递到，无奈只能推掉约会在家等，早上八点钟派件，结果等到下午五六点。其间你还要打电话不停的催。

情况B：快递要求“先签收，再拆件”，这样签字后再验收，发现物品有问题，就无法对报价商品顺利报价。

情况C：网上买了东西，货还没收到，但显示已签收。

情况D：快递出现问题，投诉了快递员，快递员一直打电话发短信骚扰。

以上问题，影响了广大消费者的心情和妨碍了消费者的权益，消费者也不知道该找谁来解决问题。以下是小编整理的中国邮政ems投诉方法，希望对您有所帮助：

首先是在ems中投诉，这时第一步，也是关键的一步，用电话先投诉ems。百度-ems-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气，因为你投诉的对象不是客服人员，而是中国邮政的工作人员，所以在投诉的时候一定要有礼貌，尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来，如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。

这一步完成之后只是完成了开始。接下来做的才是真正起作用的。到国家邮政局申诉官网去进行投诉，这才是最有效的方法，不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的，不要嫌麻烦，一步一步的走。打开百度，输入国家邮政局投诉网站进入。国家邮政局投诉网站是专门为我们消费者提供合法权益维护的网站，在这里的投诉只要是合理的都会在最短的时间帮我们解决。他们只要给下面的地区公司打个电话督促一下就一切解决了。

那么，为什么使用国家申诉网站申诉这么有效呢？因为一点快递公司被投诉将会面临巨额罚款的，情况严重的还将吊销营业执照，同时快递员也将面临相应罚款。以上就是关于“中国邮政ems投诉方法”的相关解答，希望对您有所帮助。

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