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无人超市如何防盗?业内:解决方案亟待改进

物流公司|2017-07-25 14:11:21|来源:物联云仓|人气指数:5859| 收藏资讯
导读:据数据显示一家超市每年因偷盗损失的可能是零售额的1%—2%(全球做的最好的沃尔玛据说0.7-0.8%),这对于平均毛利率在10%—15%左右的超市来说绝对是大损伤。那么问题来了,对于24小时营业,没有收银员的无人超市如何防盗的呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。

据数据显示一家超市每年因偷盗损失的可能是零售额的1%—2%(全球做的最好的沃尔玛据说0.7-0.8%),这对于平均毛利率在10%—15%左右的超市来说绝对是大损伤。那么问题来了,对于24小时营业,没有收银员的无人超市如何防盗的呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。



随着无人超市概念的普及,越来越多研究相关无人超市的团队浮出水面,除了“淘咖啡”外,由欧尚、大润发与第三方共同打造的“缤果盒子”刚刚获得A轮融资;F5未来商店完成了来自于创新工场3000万元A+轮融资;娃哈哈集团董事长宗庆后宣布与深蓝科技一起合作搞TakeGo无人智能零售店等等。根据目前投入商用的无人超市来看,防盗措施都是类似的:


1、在进入时第一步就运用了,认证闸机,到手机扫描二维码之后,系统记录你的信息之后才会开启通道。


2、第二个就是人脸识别技术,这两个黑不溜秋的玩意儿就是人脸识别的设备了,别看它长的有点丑,但是它的功能可是特别强大的呢,当用户通过闸机后人脸识别设备就会确认你的身份,这种设备分布在店铺内各个区域,当你到达不同区域时来进行身份识别。


3、大屏语音系统,如果你想想坐下来喝杯咖啡,桌子识别身份后,大屏幕上便会出现商品单目。语音点单,服务员“确认”后自动扣款。


4、第四个就是监控系统了,虽然说是无人超市看着没人,实际上脑袋上方坐着一大群人,这些人就是保护我们安全的警卫叔叔了,整个店铺内布满监控高清摄像头,没有任何死角的地方,各位可要小心了,别让监控留下你看到了就想挖掉自己眼睛的视频或者照片。


5、第五点是商品都装有高频RFID芯片,商品上贴上RFID标签后,在出口处设立读取器,当消费者通过门口时读取器会接收到RFID无线射频信号,每个信号对应一个ID,每个ID对应一个商品,当遇到偷盗事件,RFID芯片可以通过防盗器的报警实现防盗。


6、第六点那就是物品识别支付系统了,这个也是大家最关心或者说最想了解东西,在上文也提到过,当用户选购好自己的商品以后准备离开,这时门口感应器就会感应到你,自动进行开门操作,用户就会经过我们的第一道门,第一道门门口就安装着有人脸识别以及物品感应系统,主要是用来确认你是谁,你选购了哪一些商品等,系统确认好后并完成扣款,第二道门开启,你就可以出去了,这时你的手机淘宝APP上也会相应的弹出你采购了哪一些东西,支付明细等等。


但是值得一提的是,就目前无人超市防盗技术而言,还存在很多的漏洞,比如阿里通过视频识别行为去防盗的方法还是有一定的缺陷,那就是商品识别过程时,因为摄像头的视觉识别和光线、角度等关系很大,如果那时候正好光线比较暗,那么就有可能识别错误,从而造成大量商品丢失;缤果盒子无人超市在防盗上是依靠商品上的高频RFID芯片通过防盗器的报警实现的,但无源RFID芯片存在的问题是芯片容易受到人体以及金属、稀薄材料等等方面的影响而无法读取,从而防盗无法正常实现,这样损耗就很大。


所以,对于防盗问题,无人超市至今没有一个成熟的解决方案,这也是行业的一个通病。除了偷盗外,拿劣质商品换取无人商店的优质商品,或者是将包装盒中的商品拿走,把盒子放在原位,超市运营中的问题都需要无人商店解决。无人超市还需要进一步的探索和创新,才能够真正适应市场,从而取得成功。


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